課程大綱:
一、C139控單思維--項(xiàng)目突圍的三把”金鑰匙“
項(xiàng)目采購(gòu)的5大特征
用戰(zhàn)局的思維來(lái)分析項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程
項(xiàng)目博弈過(guò)程的5個(gè)階段
項(xiàng)目的博弈本質(zhì)上是優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)
項(xiàng)目推進(jìn)的四個(gè)關(guān)鍵階段
識(shí)局---通過(guò)9個(gè)必清事項(xiàng)把控項(xiàng)目形勢(shì)
控局---通過(guò)影響采購(gòu)模式、入圍資審、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條件、短名單和差異化價(jià)值塑造建立先發(fā)優(yōu)勢(shì)
破局---通過(guò)決策層的公關(guān)取得關(guān)鍵拍板人的支持
贏局---通過(guò)管控招投標(biāo)的過(guò)程和報(bào)價(jià),通過(guò)有效的策略實(shí)現(xiàn)中標(biāo)
大單突圍的三把金鑰匙(情報(bào)、優(yōu)勢(shì)和立場(chǎng))
項(xiàng)目型銷售的業(yè)務(wù)流程
項(xiàng)目型銷售的任務(wù)清單
跟單過(guò)程中“海陸空”如何協(xié)同作戰(zhàn)?
技術(shù)、銷售人員與高層的跟單分工與配合
案例:350萬(wàn)的控制系統(tǒng)項(xiàng)目下一步該如何推進(jìn)?
二、項(xiàng)目控單的C139分析法
以戰(zhàn)局的思維來(lái)分析項(xiàng)目
掌握項(xiàng)目戰(zhàn)局的四大元素(知天、知地、知彼、知己)
項(xiàng)目成單與9個(gè)必清事項(xiàng)(情報(bào))(9Clear)的關(guān)系與分析
項(xiàng)目成單與3個(gè)領(lǐng)先指標(biāo)(優(yōu)勢(shì))(3First)的關(guān)系與分析
項(xiàng)目成單與1個(gè)趨贏力指標(biāo)(立場(chǎng))(1Win)的關(guān)系與分析
來(lái)自教練的支持與對(duì)1W3F9C的評(píng)估
贏單區(qū)、輸單區(qū)及抖動(dòng)區(qū)分析
項(xiàng)目成單的目標(biāo)模型—1W2F6C
a)6項(xiàng)重要情報(bào)
b)2個(gè)趨贏力指標(biāo)
c)1個(gè)決定力指標(biāo)
d)C---來(lái)自教練的評(píng)分
?如何應(yīng)用C139模型指導(dǎo)項(xiàng)目突破過(guò)程
工具:C139項(xiàng)目信息有效性評(píng)估表
工具:C139項(xiàng)目信息填報(bào)表
工具:項(xiàng)目策劃計(jì)劃書(shū)
案例:用C139控單工具分析1060萬(wàn)的高鐵電源項(xiàng)目的運(yùn)作得失
三、C139項(xiàng)目控單推進(jìn)的四個(gè)臺(tái)階
1、識(shí)局—9Clear+1Coach:
情報(bào)收集18招
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的三大要素
項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估的四大原則
線人發(fā)展—選擇并搞定Coach
線人的四大優(yōu)勢(shì)
線人的三大作用
線人的四度模型
不同時(shí)期發(fā)展不同線人
發(fā)展線人的指導(dǎo)原則
從五個(gè)維度找線人
案例:客戶內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,該如何布局線人?
如何保護(hù)線人
讓線人引薦高層關(guān)系
案例:煮熟的鴨子真的要飛了嗎?
如何分層發(fā)展多個(gè)線人
如何培養(yǎng)并指導(dǎo)線人推進(jìn)項(xiàng)目
如何防止被線人忽悠
如何由基層線人推進(jìn)高層關(guān)系
如何識(shí)別和防止線人反水
案例:面對(duì)這位科長(zhǎng)我該如何推進(jìn)?
線人開(kāi)發(fā)的五大步驟
情報(bào)分析--9Clear與項(xiàng)目推進(jìn)策略與計(jì)劃制定
項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估工具(C1/C2/C3)
分析客戶采購(gòu)的組織架構(gòu)與權(quán)責(zé)分工(C4)
分析決策權(quán)重共鳴點(diǎn)和個(gè)人傾向
識(shí)別項(xiàng)目決策的主航道EB+TB/EB+QB/EB+UB
采購(gòu)小組相關(guān)人影響力及決策點(diǎn)分析工具(C5)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具(C6/C7)
客戶采購(gòu)流程分析工具(C8)
識(shí)別項(xiàng)目三個(gè)關(guān)鍵KSF并制定開(kāi)發(fā)策略與計(jì)劃(C9)
系列案例(1階段):利用C139識(shí)別項(xiàng)目的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃與策略
2、控局---建立三大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)3First
項(xiàng)目突破策略的4個(gè)層級(jí)
上兵伐謀的四個(gè)目標(biāo)
其次伐交的三個(gè)層級(jí)
再次發(fā)兵的競(jìng)爭(zhēng)分析與差異化價(jià)值呈現(xiàn)
其下攻城的三個(gè)手段
分析自身方案優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)資質(zhì)優(yōu)勢(shì)與關(guān)系資源優(yōu)勢(shì)
如何識(shí)別客戶的真實(shí)需求
需求調(diào)查提問(wèn)四步驟
隱含需求與明確需求的辨析
客戶需求分析(企業(yè)需求與個(gè)人想要)
客戶的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)與興奮點(diǎn)
如何識(shí)別客戶的關(guān)鍵需求
如何識(shí)別客戶需求背后的動(dòng)機(jī)
案例:三個(gè)銷售人員銷售過(guò)程與結(jié)果的差異?
利用優(yōu)勢(shì)找到項(xiàng)目突破的切入點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短
建立優(yōu)勢(shì)控標(biāo)之一1First:塑造差異化的客戶價(jià)值,影響客戶需求
通過(guò)典型案例的呈現(xiàn)建立信任
結(jié)果是第一說(shuō)服力
如何包裝資質(zhì)和典型案例
直擊痛點(diǎn)的賣點(diǎn)推介法
放大痛點(diǎn)的賣點(diǎn)呈現(xiàn)法
情景式痛點(diǎn)對(duì)比呈現(xiàn)法
案例:如何說(shuō)服客戶的技術(shù)高層建立信任?
建立優(yōu)勢(shì)控標(biāo)之二2First:參與并影響入圍門檻、技術(shù)條件與評(píng)分規(guī)則
如何引導(dǎo)制定入圍門檻
如何幫助客戶編制招標(biāo)技術(shù)條件
如何建立對(duì)我方有利的評(píng)分規(guī)則
建立優(yōu)勢(shì)控標(biāo)之三3First:制定并實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)策略影響關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
落后情況下的競(jìng)爭(zhēng)策略--八大進(jìn)攻策略及其應(yīng)用
進(jìn)攻策略應(yīng)用的方法與案例
領(lǐng)先情況下的競(jìng)爭(zhēng)策略--八大防守策略及其應(yīng)用
防守策略應(yīng)用的方法與案例
系列案例(2階段):利用C139建立優(yōu)勢(shì)阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃與策略
3、破局---取得決策者EB的支持(1win)
客戶關(guān)系發(fā)展的六個(gè)臺(tái)階
案例:客戶關(guān)系發(fā)展階段研判
推進(jìn)客戶關(guān)系的四個(gè)維度
推進(jìn)客戶關(guān)系的五大利器
建立個(gè)人信任的六個(gè)策略和方法
如何快速建立客戶對(duì)企業(yè)的信任
如何化解客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的顧慮
客戶立場(chǎng)的五個(gè)層級(jí)
如何識(shí)別客戶的立場(chǎng)與個(gè)人傾向
分析不同類型企業(yè)決策層的需求與痛點(diǎn)
央企、政府項(xiàng)目高層決策的特點(diǎn)
如何識(shí)別高層的控權(quán)和放權(quán)
尋找外圍的關(guān)系資源或有效的切入點(diǎn)實(shí)現(xiàn)高層突圍
如何策劃好利用第三方對(duì)高層的引薦
高層公關(guān)模型及應(yīng)用
案例:在高層公關(guān)過(guò)程如何整合資源與情報(bào)實(shí)現(xiàn)高層突圍?
UB/TB/QB的特點(diǎn)分析與突破策略
EB突破的策略與方法
高層拜訪中的5大黃金話題
高層公關(guān)的四個(gè)層級(jí)
高層公關(guān)七劍下天山
培訓(xùn)并說(shuō)服高層的方法與策略
系列案例(3階段):利用C139搞定技術(shù)高層與拍板人,制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃與策略
課程時(shí)間:2天
培訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、中高級(jí)銷售人員。
課程定位:銷售技巧培訓(xùn)
授課老師:《大客戶銷售致勝秘籍》、《項(xiàng)目型銷售流程與技巧》講師汪奎先生
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