課程背景：
信息網(wǎng)絡(luò)時代，學(xué)員可選擇的學(xué)習(xí)方式及知識信息來源渠道越來越多，這是一個信息“黑洞”和信息泛濫的時代，太多的選擇，會造成盲目選擇或無從選擇，反而內(nèi)心抵觸和煩惱，就好比“甜的東西吃得太多，使人膩味”。
本課程授課老師通過管理心理學(xué)的實踐應(yīng)用幫助學(xué)員梳理適合自己內(nèi)心真正的需求點和知識點，與學(xué)員進行現(xiàn)實版的情景描述與潛意識對話，方式是通過潛意識的引導(dǎo)、啟發(fā)、暗示、移情、感受、體會、頓悟、超越，應(yīng)用大量的生活和工作案例，最終體現(xiàn)自我教育、自我溝通、自我反思、自我激勵、自我管理、自我超越、自我實現(xiàn)的人生征途與追求。內(nèi)心沒有真正的觸動、思想的升華和思維的改變，僅僅通過外部的說教都不會使一個成年人發(fā)生真正的思維和行為變化，也不會有真正的學(xué)習(xí)收獲。內(nèi)因不變，外因就是徒勞的，而沒有外因?qū)崟r的督促與強化，暫時的熱情或行為改變也不會持久，由內(nèi)向外，正確行為，持續(xù)改進。
 
授課方式：
本課程，融東西方管理文化于一體，從哲學(xué)、管理心理學(xué)、管理溝通與談判藝術(shù)、管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等體系深刻闡釋了現(xiàn)代管理的豐富內(nèi)涵，從管理哲學(xué)及心理學(xué)的角度闡述了管理者自身素質(zhì)與精神境界提升對管理的重要作用。
該課程對目前學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容中存在的“理性傳授有余，悟性引導(dǎo)不足；專業(yè)知識有余，人文知識不足；方法講授有余，方法引導(dǎo)不足”，缺乏對管理者觀念更新和深層思考引導(dǎo)等缺陷，做了具有探索意義的完善和補充。
授課風(fēng)格旁征博引，深入淺出，授課老師將其身體力行的管理實踐如數(shù)家珍與學(xué)員之間好像是在面對面溝通，給人以深刻啟迪。

課程目的：
該課程將啟發(fā)管理者反思自己的管理實踐并深刻領(lǐng)悟：管理具有理性與悟性兩個層面，而其悟性層面即“管理的人格層面,”必須依靠管理者自身素質(zhì)與境界的提升才可以理解和把握。 領(lǐng)悟古今中外成功的用人之道，將使管理者走出狹隘的“管人”誤區(qū)，從識人、選人、用人、育人等多方面多角度，審視并修正自己的用人觀念。學(xué)習(xí)管理中的授權(quán)、獎懲、語言藝術(shù)，將有助于管理者把握管理中“度”的分寸與界限。 建立學(xué)習(xí)型組織是組織保持長壽的關(guān)鍵因素，為此，管理者必須成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)，才能夠在學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)中承擔新的領(lǐng)導(dǎo)角色。旨在使管理者增強領(lǐng)導(dǎo)意識，轉(zhuǎn)變觀念，提升精神境界和加深文化內(nèi)涵的思考與實踐的過程，它不僅是現(xiàn)實社會組織和管理變革過程中必然提出的新課題，也是組織人力資源管理最重要的人文基礎(chǔ)。
溝通的境界是心靈的對話，是行為的默契。管理之父德魯克：溝通能力是任何一級管理者最核心的管理技能，工作中的問題幾乎都是溝通的中斷造成的。本課程老師應(yīng)用心理學(xué)的思維和方法，與學(xué)員進行心靈的對話。溝通是一種需要學(xué)習(xí)的技能，事實是差一點，差許多， 理念差一點，行為差許多，行為差一點，結(jié)果差許多，上級差一點，下級差許多，溝通差一點，效果差許多。

課程大綱：
網(wǎng)絡(luò)信息時代，學(xué)習(xí)的渠道及選擇很多，如何把握？
不改變潛意識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是無效的
組織創(chuàng)新升級的關(guān)鍵“改變潛意識”
心理學(xué)“醞釀效應(yīng)”中的頓悟、開悟，對成年人學(xué)習(xí)的重要性
知道≠悟到≠做到≠傳道，引導(dǎo)學(xué)員“自我教育”
改變舊思維舊習(xí)慣比學(xué)習(xí)新理念新方法更困難
突破傳統(tǒng)思維的束縛 走出自筑思維的迷宮
群體意識下的隱性規(guī)則或利益保護
認識潛意識（最熟悉的陌生人）
深入剖析潛意識的重要價值并與我們的生活工作息息相關(guān)
潛意識決定人格特征
新時代比智商、情商更重要的素質(zhì)：意志力
應(yīng)變與危機管理 應(yīng)變能力＝生存能力
如何激活組織和個體
“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊：去與回的糾結(jié)
頂層設(shè)計與落地實施
新時代管理者容易出現(xiàn)的問題
什么是組織需要的關(guān)鍵人才？
新時代員工的管理與激勵
同理心溝通：知彼解己，感受對方的情感
溝通是管理者最重要的管理技能
掌控過程，保障結(jié)果；關(guān)鍵點督促與關(guān)鍵行為跟蹤
改變態(tài)度與行為的原動力——思維
思維方式的各種形式及思維的三維過程
思維的質(zhì)量決定了人與人之間的差別
人的命運蘊藏在思維之中
什么是批判性思維？
思維方式的頑固性及不良思維方式現(xiàn)象剖析
思維方式的優(yōu)劣是組織和個人成功的關(guān)鍵因素
創(chuàng)新思維的源泉“右腦”
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力，
創(chuàng)新發(fā)展首先是內(nèi)在思維方式的變革
建立正確思維方式的訓(xùn)練模式
創(chuàng)新思維的核心—解決問題
統(tǒng)一思想“大局觀”---在執(zhí)行中持續(xù)改善
“圓心效應(yīng)”與“動機理論”
思想≠行為  意識≠能力  會上達成一致≠會后行動一致
工作中“執(zhí)行發(fā)展”取代開會中“分清是非”
溝通是執(zhí)行的開始    溝通和影響力
溝通中的“墨菲現(xiàn)象”   溝通中的“漏斗原理”
知彼解己（同理心交流，同理心傾聽）
談判的原則
談判的基本要素
談判的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
心理成熟標準（情感賬戶）
沖突管理 群體不等于團隊
“少數(shù)”與“多數(shù)”的利益平衡 局部與大局的思想統(tǒng)一
理性溝通的原則 溝通誤區(qū)（信息扭曲）
組織溝通（溝通的核心系統(tǒng)思考，）
企業(yè)文化中的“群體效應(yīng)”感恩與命運
管理現(xiàn)象及企業(yè)文化案例討論
人生最重要的幾個關(guān)系？
心智模式的樊籬 “執(zhí)迷不悟”的心理解釋
思維方式的差別決定了人的差別 知識≠能力≠智慧
企業(yè)的人文基礎(chǔ) 心理學(xué)與企業(yè)文化的內(nèi)在關(guān)系
簡明化管理 穿過“復(fù)雜”走向“簡單”
制度、工具、培訓(xùn)、考核等不能解決心理“內(nèi)因”問題
整合行為風(fēng)格與價值取向在組織中的重要性
人本管理 塑造彈性心理
換位思考 人生“好壞”無絕對
塑造“由內(nèi)向外”的品德 形象包裝≠個人魅力≠人格品德
制定自我管理方案 培養(yǎng)責(zé)任心
自我認識（窗口理論） 處理好與自己的關(guān)系
個人使命宣言
人有哪些類別和特征
性格與人生 氣質(zhì)與性格的關(guān)系  性格與命運
自我認知的“偏差”  自我的“盲點”與“盲區(qū)”
潛意識的溝通  “心病”自己治---“格式塔療法”
人際關(guān)系敏感多“自問”  什么人什么時候容易有嫉妒心理？
什么是情商（EQ）？  情商的作用  市場呼喚“情商”
EQ提升是企業(yè)持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要的因素
商戰(zhàn)……在情感平臺上展開  提高團隊“情商”
享受“獨處的愉悅”  自我反?。?ldquo;深度思考”
常見心理“不適應(yīng)癥”  心因性疾病  心理補償?shù)叫睦砩A
ABC情緒管理理論
洞悉情緒背后真正的“誘因”
情緒“自我調(diào)控” 情緒“盲點” 學(xué)會“移情”
認治療法與接受、承諾療法 認知歸因與情緒反應(yīng)
情緒短路與情緒管理  情緒周期
壓力造成的現(xiàn)象   認識壓力（壓力源）
憂慮的成因   積極面對壓力
壓力管理  （毅力：無可取代的美德）
愛是心理成熟的重要標志  情感滿足
生理、心理健康：事業(yè)成功的保障
人性管理  情景心理  “心理契約”

課程時間：3天
培訓(xùn)對象：管理人員
培訓(xùn)講師：李虹。
講師簡介：影響力管理咨詢公司任管理顧問、人力資源顧問。
管理心理學(xué)教授，《東方名家》欄目客座教授，經(jīng)理人互動網(wǎng)首席顧問。
擔任北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、西安交大等多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的授課專家。
曾任神華集團、云南移動、中國生物能源、惠安化工(兵器工業(yè)部)等國內(nèi)知名企業(yè)管理顧問或人力資源顧問。
主要從事企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)、組織的有效性評估與優(yōu)化組合，人力資源的開發(fā)及經(jīng)營，人員勝任崗位資質(zhì)評估，職業(yè)經(jīng)理人復(fù)制、整合企業(yè)共同價值取向等。