曾愛(ài)華的培訓(xùn)心得：
課程收獲溝通的方法、技巧，工作計(jì)劃的制定及管理；團(tuán)隊(duì)的管理、問(wèn)題管理的技巧。對(duì)老師講授的案例及技巧印象深刻，道理易懂，在實(shí)際工作中對(duì)上、下溝通管理的應(yīng)用。
課程中所講的方法及時(shí)應(yīng)用及管理的套路如六點(diǎn)優(yōu)先工作制應(yīng)用、猴子管理的應(yīng)用。

鄭穎的培訓(xùn)心得：
1.把之前了解的一些理論與實(shí)際案例結(jié)合起來(lái)，能更明確的指導(dǎo)自己的管理工作。
2.把以前的一些思維誤區(qū)清除了，管理方式方法更明確具體
3.堅(jiān)持自己使用6點(diǎn)優(yōu)先工作原則，也讓下屬使用。
4.關(guān)注溝通的方式與方法，引導(dǎo)和指導(dǎo)為主。
5.習(xí)慣養(yǎng)成，培養(yǎng)員工使用，并使之成為習(xí)慣。
6.收益匪淺！