一、什么是管理培訓(xùn)生
管理培訓(xùn)生(Management Trainee)是一個外來術(shù)語,是大型企業(yè),特別是外資企業(yè)“以培養(yǎng)公司未來領(lǐng)導(dǎo)者”為主要目標(biāo)的項目。
管理培訓(xùn)生是一些大型企業(yè)自主培養(yǎng)企業(yè)中高層管理人員的人才儲備計劃。通常是在公司各個不同部門實習(xí),了解整個公司運作流程后,再根據(jù)其個人專長安排。最后通??梢詣偃尾块T、分公司負(fù)責(zé)人。訓(xùn)練對象一般是畢業(yè)三年之內(nèi)的大學(xué)生,主要是應(yīng)屆畢業(yè)生。
二、管理培訓(xùn)生有哪些素質(zhì)要求
1. 事業(yè)心:就是許多外企強調(diào)的,強調(diào)事業(yè)心的原因在于,公司一般希望管理培訓(xùn)生能夠通過鍛煉而成為公司的高層管理人員,但是這個過程注定是一個辛苦 并且充滿挑戰(zhàn)的過程,注定要犧牲掉許多。如果沒有一顆事業(yè)心,一股不服輸?shù)木?,很容易在這個辛苦的過程中放棄,因此,一個遠大的目標(biāo),一種不懈的追求,對于管理培訓(xùn)生來說尤為重要。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力:對領(lǐng)導(dǎo)力的理解有很多,但大體上都要求能夠帶領(lǐng)團隊完成預(yù)定的目標(biāo)。而這樣的能力,很大程度上是在過去的管理實踐中鍛煉出來的。因此在招聘管理培 訓(xùn)生的時候一般都會偏向于有過社團領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗或其他類型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的同學(xué)。
3. 分析能力:領(lǐng)導(dǎo)者必然會面臨許多復(fù)雜的情況,如何在復(fù)雜的情況中迅速找出線索,理出頭緒是一個領(lǐng)導(dǎo)者必須解決的問題。除卻敏捷的思路,熟悉商業(yè)環(huán)境、具有商業(yè)經(jīng)驗,很大程度上有助于應(yīng)聘者解決這類問題。此外適當(dāng)掌握一些商業(yè)分析框架對于解決這類問題也有很好的效果。
4. 快速學(xué)習(xí)能力:在分析事物的基礎(chǔ)上能夠快速的學(xué)習(xí)使用知識,對于管理培訓(xùn)生快速進入行業(yè),快速接手工作尤為重要。
5. 表達能力與說服能力:具體說來就是闡述自己觀點,并達到交流效果的能力。 比如如何針對不同的談話對象使用不同的語言,如何正確使用身體語言,如何設(shè)定談話場 景等等。
6. 英語能力:對于大部分外企來說,管理者必須和世界各地的同事進行交流,一定的英語能力是必須的。
三、管理培訓(xùn)生培養(yǎng)步驟
管理培訓(xùn)生項目一般會包括培訓(xùn)和實踐兩個部分;培訓(xùn)部分一般包括領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)等內(nèi)容;而實踐部分則會安排在公司的核心部門,以跨部門輪崗的形式,讓培訓(xùn)生較為全面的接觸公司運營的各個方面。
四、管理培訓(xùn)生工作流程
做好管理培訓(xùn)生的工作,一般有以下這幾個環(huán)節(jié)。
第一步:了解領(lǐng)導(dǎo)人才成長的規(guī)律。
要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員了解領(lǐng)導(dǎo)人才成長的規(guī)律。這是做好所有領(lǐng)導(dǎo)人才管理工作的基礎(chǔ)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人才成長的規(guī)律一些要點如下(另有其它文章詳細說明):
(1)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要具備一些天生的素質(zhì)
俗話說:“三歲看到大,七歲看老”,那些認(rèn)為能通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),可以把任何人培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者的觀點是非常有害的。
(2)領(lǐng)導(dǎo)者需要系統(tǒng)的培養(yǎng)
許多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者不需要任何幫助,自己就可以也應(yīng)該成長起來。由于歷史的原因,中國企業(yè)家大都是靠自己的奮斗成功的,對這種觀點也較為認(rèn)同。其實這種觀點是非常危險,下一代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要站在這一代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的肩上,將企業(yè)推向更高的發(fā)展階段。任務(wù)更加艱巨,未來競爭也將更加激烈,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求也將更高,他們應(yīng)該受到更好的訓(xùn)練。
沒有精心設(shè)計的訓(xùn)練,可能會使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷和技能留下盲點,而這些盲點可能在應(yīng)對某些挑戰(zhàn)中成為致命的弱點,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的失敗,代價將是巨大的。
(3)培養(yǎng)的核心
獲得領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的最重要方法是實踐。不同的實踐對不同領(lǐng)導(dǎo)人才成長的價 值是不一樣的,因此培養(yǎng)的核心是針對每個人的特點提供一系列能幫助潛在領(lǐng)導(dǎo)者最有效地獲取經(jīng)驗的實踐活動。
課堂的訓(xùn)練可以為潛在的領(lǐng)導(dǎo)者提供從事管理工作所需的一些基本知識。
第二步:明確何種人才能在本企業(yè)取得成功
要根據(jù)企業(yè)未來的戰(zhàn)略,清晰定義未來的企業(yè)領(lǐng)袖,建立成功領(lǐng)導(dǎo)能力模型,為做好管理培訓(xùn)生工作提供方向。須定義的內(nèi)容包括:
1.能力因素:影響領(lǐng)導(dǎo)成敗的行為、知識和動機。
2.個人因素:影響成敗的個性因素以及動機匹配和認(rèn)知能力。
3.工作挑戰(zhàn):一個人進入高層需要經(jīng)歷的挑戰(zhàn)。
4.組織知識:高級管理人員應(yīng)了解的關(guān)于組織運作的知識(如組織的功能、程序、系統(tǒng)和服務(wù)等)。
第三步:建立開發(fā)體系。
管理培訓(xùn)生的開發(fā)時間可長可短,系統(tǒng)的開發(fā)最好以三年為期。
開發(fā)體系主要包括以下幾個方面:
1.在職訓(xùn)練
根據(jù)成功領(lǐng)導(dǎo)能力模型中列出的工作挑戰(zhàn)和組織知識以及公司的實際情況,為管理培訓(xùn)生設(shè)計一系列的在職訓(xùn)練。
2. 輔導(dǎo)與交流
一般為一個管理培訓(xùn)生同時安排幾種類型的導(dǎo)師,從不同角度對其提供輔導(dǎo)。
A.直接上級:對實際工作提供指導(dǎo)。
B. 高層管理人員:提升其觀察、思考問題的高度。
C. 職業(yè)發(fā)展專業(yè)人士:提供成長方面專業(yè)的咨詢。
D.師兄:剛學(xué)會開車的人教開車特別有針對性。
E. 同伴:交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
3. 一些基本知識的培訓(xùn)
可以進行強化培訓(xùn)的基本知識包括:與公司產(chǎn)品和服務(wù)密切相關(guān)的知識,管理工作所需的一些基本知識等等。
第四步:輸入高潛能的人才
根據(jù)成功領(lǐng)導(dǎo)能力模型,挑選企業(yè)需要的具備高層管理潛能的人才,要特別注意人才與工作、企業(yè)價值觀的匹配問題。若因匹配的問題導(dǎo)致人員流失,對企業(yè)和個人都是一個損失,當(dāng)然還會給關(guān)注該項目的人帶來淡淡的失落感。
第五步:制定個性化的開發(fā)方案。
根據(jù)每個管理培訓(xùn)生的特點,為其制定個性化的開發(fā)方案。
第六步:評估、跟蹤其成長。
對每個管理培訓(xùn)生每個階段的訓(xùn)練效果進行評估,并根據(jù)評估結(jié)果對開發(fā)方案進行調(diào)整,對不合適繼續(xù)作為管理培訓(xùn)生培養(yǎng)的人應(yīng)轉(zhuǎn)入其它的培養(yǎng)序列。
第七步:逐步完善整個過程。