態(tài)度決定高度。即便你已經(jīng)開始行動，如果思維觀念不轉(zhuǎn)變，那你就會有太多的理由為自己的不成功辯護，還愿意繼續(xù)嗎?
   改變力，就是主管自我改變繼而改變下屬的能力，主要是思維方式和觀念的轉(zhuǎn)變。改變一種觀念，你的生活將會更新;改變一種思維，困難就會被征服;當你勇敢地沖破自我設(shè)限，一改自己墨守成規(guī)的觀念，那么，你對生活的感悟就會全然改觀，眼中的一切就會變得更加清新明麗。
   也許你會說“站著說話不腰疼”。思維、觀念是說改就能改的嗎?滴水穿石非一日之功，長時間養(yǎng)成的習慣和觀念，早已根深蒂固，想要改變，絕非易事。不錯，知道改變就是一個進步，知道改變的艱巨性，你就要下定決心，冷靜分析，自我反省，痛去痼疾，這將對你的進步與成功大有幫助。為什么人們難于改變自己呢?認知一:人性是有弱點的
   我們常念叨“人之初，性本善”。但大凡事物都是一體兩面不可片面強調(diào)。有的國家則認為“人之初，性本惡”。舉例來說，在澳大利亞就建有洗罪池，池水常年向下流淌，經(jīng)過一級又一級的石階。而每個石階上面都刻有不同的字:如懶情、貪夢、虛榮、自私、淫欲等。當出生的嬰兒到滿月的時候，父母就會把孩子抱到洗罪池，給孩子一階一階地洗罪。這樣做的意思是，孩子在出生前都是有“罪”的，必須把這些罪孽徹底地洗掉，以便孩子將來更好地做人。當然，本書里我不是想要說明人性是善還是惡的問題，我想說的是，人性都有弱點，我們該如何去認識和改造自己呢?比如說懶惰，我們是有，還是沒有?常見的現(xiàn)象是:
工作太多了，今天做不完，明天再做吧
上級沒在，趁機休息一會兒
別人不干，我為什么干
大家一起做的，誰也不知道我做多少……
比如說貪婪:
獎金太少了
工資太低了
職位太低了
類似現(xiàn)象，不一而足。這些人性的弱點，是需要我們主觀去控制、去克服的。因為這些弱點是我們成長、進步的大敵，是阻礙我們成功的絆腳石。所以，認識并清除這些人性的弱點，對自我認識和自我改變大有裨益。
 
認知二:出世思維和入世思維
   人們常說:“觀念改變，行動就變;行動改變，命運就變。問題是，我們常常希望別人去改變，而自己卻不愿改變，即使變也是口頭變，缺乏行動的改變，實質(zhì)上是沒有變。
   為什么會這樣呢?我們來認識兩種思維方式，即出世思維與入世思維。
   什么是出世思維呢?是說我們看問題先從一個點開始去想然后往外延展想象，思維就會變得廣闊無垠，就像一顆石子投進了湖水，濺起的水波紋一圈一圈蕩漾開來，形成無限的波長。
出世思維是一種積極樂觀的思維方式，它讓我們看問題、想問題是越想路子越寬，方法越多。它的思維方式是朝明天看，向未來想。
   而入世思維就恰好相反。它是從一個點開始去想，越想問題越復雜，越想困難越多，甚至覺得無處可想了。最終，只看到了個黑點，仿佛走進了死胡同，這就是入世思維。
   入世思維是一種消極的、悲觀的、負面的思維方式。它的思維方式是想著昨天看今天。
   很多人在做事上也是如此，什么都要留一手，就像人們講貓教老虎撲食但就是不教老虎爬樹的故事一樣，總是在擔心什么提防什么。還有句話說:“教會徒弟餓死師傅。”這些都是一種入世思維的表現(xiàn)，不知不覺中，把自己禁錮在一個狹小的圈子里，作繭自縛，最后是自取滅亡。
   把這種入世思維放在工作中，可以發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象太多了。如工作出現(xiàn)了問題，我們都說自己的上級不行，下級如何沒有能力等等?？墒?，我們真的很少從自己身上去思考，我們是不是就行了?如果你去做領(lǐng)導，就認為你一定行嗎?
   在這些問題上，我們經(jīng)?？紤]的都是別人的不是，而不愿意分析和反省自己。自己從來沒有好好想過，當上級領(lǐng)導給你分派工作;你是高興地接受下來?抑或是抱怨工作太多太累，推脫自己沒有能力而推卸工作?
   舉例來說，如果有人發(fā)現(xiàn)一個好項目叫你投資，讓你拿出很大一部分積蓄，你會理智地、痛快地拿出來嗎?你也會想，這項目真的可以嗎?如果不行怎么辦?我的錢賠了怎么?沒有了錢，孩子不能上學怎么辦?妻子和我離婚怎么辦?越想越覺得不可行，于是就放棄了。他從來沒有換一種方式想，我做成了會怎樣?賺錢了怎么辦?成功了又該如何規(guī)劃，等等。
因此說思路決定出路，思維決定前程。今天，無論在工作中還是生活中，我們都不能沿著一個點或一條線去思考，而是要以積極樂觀的態(tài)度去思考、去聯(lián)想，這樣我們才有動力，才不會有憂愁和煩惱，人生オ會更瀟酒。相信自己，相信他人，命運將會重新改寫。
   總之，開朗的人和消極的人，雖然都是人，但活的卻是兩重天。積極的人像太陽，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五不一樣。

認知三:慣性思維什么是慣性思維呢?
有一個著名的放羊娃的故事，說草原上有一個孩子在放羊有人問他:“孩子，你放羊干什么?”
掙錢。孩子回答。
“掙錢干什么?
孩子回答:“娶媳婦。
“娶媳婦干什么?”
孩子回答:“生孩子。”
“生孩子干什么?”
“放羊。”孩子答道。
    這個故事明白地告訴了我們什么是慣性思維。但并非說有了慣性思維就如何不好。問題是在工作中，如果我們能夠突破慣性思維，打破某些條條框框，那將對工作更加有利;否則一旦遇到棘手的問題，思維很難打開，想來想去還是圍繞原地打轉(zhuǎn)，致使問題難于解決。
   古羅馬時期，有一個預言家在一座城市編制了一個很難解開的“結(jié)”，并且預言，將來有誰能夠把“結(jié)”打開，他將會是亞細亞的統(tǒng)治者。結(jié)果，很長時間都沒有人能夠把它打開。
有一個將軍正好駐扎在這個城市，他聽說了關(guān)于預言家的預言，于是下決心要打開那個“結(jié)”。他用了好幾個月的時間，用了很多方法，這個“結(jié)”無論如何就是打不開。有一天，他突然想到，打開這個“結(jié)”哪里需要這么費事，把它一刀劈開不就完事了!結(jié)果“結(jié)”被輕而易舉地打開了——
這個人就是后來亞細的統(tǒng)治者——亞歷山大大帝。
   其實，我們只要突破慣性思維，很多難題是不難解決的。如果我們沒有這種意識，只會使自己陷于非常尷尬的境地。沿著慣性思維去思考，無疑是用一根繩子捆住了自己的手腳，永遠也無法脫身。
工作中你是否也這樣想過：
——上級的學歷還沒有我高，能力會比我高到哪里去?
——小李工作很努力，說不定將來會對我的職位造成威脅;
——他在背后說過我，肯定沒安好心;
——他和我的關(guān)系不怎么樣，這次開會卻不斷地說我好，一定是有什么陰謀；
……..
當我們有了上面的一些慣性思維，無疑，我們會裹足不前，自怨自艾，讓自己無法進步，永遠遠離成功，一生豈不是碌碌無為?

認知四:裁判意識
   很多人都有裁判意識，做一個實驗來說明。開會的時候，你假裝數(shù)數(shù)來清點參加會議的人員。假設(shè)會議室是每排8個座位，你裝作一副漫不經(jīng)心的樣子說:“會議快要開理始了，我看看來了多少人?”于是，你開始數(shù)“一個、兩個、三個……八個“。
接著，你一排一排地數(shù)“一八得八，二八十七，三八二十六……
當你數(shù)到這里，有快嘴的人說:“不對，二八十六，三八ニ十四。
   假如沒人指出你數(shù)錯，保證也有人暗地里笑你好蠢哦!
   為什么會如此呢?裁判意識!就像籃球比賽的裁判，嘴里含著哨子，發(fā)現(xiàn)哪個球員犯規(guī)了，就急忙瞪眼吹哨子豎黃牌。而球員無論在賽場上如何拼搏流汗都是應該的。就像數(shù)數(shù)，你數(shù)對了沒有人說話;數(shù)錯了就會有人大聲嚷嚷，指出你的不對和錯誤。
   人就是這樣，好做裁判，好為人師。
   還可以做一個實驗。事先準備一張干凈的白紙，把紙拿起來對參會者說:“你們看到了什么?下面的人說:“看到一張白紙。然后，你拿起一支筆，在這張白紙上畫一個黑點，接著又問:“現(xiàn)在你們看到了什么?”“一個黑點”有些人回答。
   奇怪就在這里。一張白紙上僅有一個小黑點，人們看不到黑點周圍余留那么多的空白，卻只看見了一個黑點，為什么呢?其實，道理很簡單。因為人們通常都喜歡看他人的不足和缺點，而他人的優(yōu)點，就像那張空白的紙，看不到;即使看到了也熟視無睹。而缺點呢，特別容易看到，就像那張白紙上的黑點人們的眼晴一下子就會自動聚焦。
這又是為什么呢?是裁判意識。
裁判意識在工作中是這樣表現(xiàn)的:
誰把工作做錯了，上級就會大會批、小會斗，問為什么做錯了?心跑到哪里去了?為什么這樣不負責任?等等。即使你以前做得很好，此時上級卻想不起你過去的，他只看到了你現(xiàn)在的“黑點”——不好的一面。還有的上級，記憶力出奇的好，下級去年犯的錯誤，現(xiàn)在還沒有忘記，張嘴閉嘴就念叨個不停:“啊，我們不能再犯這個毛病了，去年小李同志就是這樣……..
看看，一次“黑點”不但讓你的優(yōu)點黯然全無，隨著時間的推移，黑點反而越說越黑，越看越大，唉!這都是裁判意識,害人人不淺啊!
作為主管我們要克服這種裁判意識，不要一輩子總記住別人的缺點和錯誤，更多地要看他人的優(yōu)點和長處。俗話說:“看人要看長，看己要看短”。只有真心實意地幫助下屬改掉“黑點”，那么你才是一個有改變力的主管。
認知五:負面思維
負面思維典型的表現(xiàn)是，遇到問題，不是往好的方面去想，而是首先向不好的方面去想。結(jié)果，事情的發(fā)展也就向不好的方向逆轉(zhuǎn)。
有個人到他的鄰居家串門，鄰居的孩子天真地問“叔叔，你猜我家的狗怎么啦?”“怎么啦?”叔叔說:“有病了?還是死了?”不”孩子天真地說:“我家的小狗長牙了
一段不經(jīng)意的對話，體現(xiàn)出具有負面思維的人內(nèi)心的想法，這種思維對人的心理干預有很大的危害
有一個婦女，在看電視節(jié)目里講胃癌早期的發(fā)病特征?？赐曛?，這個婦女就想了，我是不是也是胃癌的早期啊?因為自己也有胃病，好多不適的癥狀和電視上說的很相似。于是她越想越害怕，越害怕越想，整日里愁眉不展。幾天之后，她已經(jīng)吃不進飯了，人很快消瘦了……幸好，一個朋友到她家里來玩，看到她這種情況，立即把她送到醫(yī)院，醫(yī)生檢査后說沒什么大礙，只是胃病復發(fā)，消化功能弱，吃點藥調(diào)理一段時間就好了…….這位婦女才從可怕的想象中脫離出來。
試想這位婦女，如果不是她的朋友，她很可能就被這種消極負面的想象給嚇死了!
我曾在企業(yè)培訓課上給大家講過一個案例，內(nèi)容是這樣的“某個深秋的夜晚，風大，雨大，有一個人手里拿著一根繩子匆匆地來到遠離村莊的小茅屋。破陋的小屋在風中搖著，這個人進了屋里，移過一把凳子，然后站在上面，把長長的繩子往房梁上一甩…….
講到這里，我說:“請問，這個人要干什么?”
上吊!”學員們異口同聲地回答。當然，有的學員知道這是考題，偏偏說是在修房子。但當我說，如果你發(fā)現(xiàn)了這真實的幕，情況會怎樣?他們大都說會去救人。
負面思維的危害性是很大的。據(jù)科學家研究，如果一個人整天想著自己有病，時間不長，他準能如愿，甚至還能讓他臥床不起。
曾經(jīng)有一個人不幸出了車禍，經(jīng)過治療以后出了院。臨走的時候，醫(yī)生說:“就看你的造化了，如果恢復得不好，就可能一輩子坐輪椅了。”他記住了醫(yī)生的話?；氐郊依?，一坐就是三年。其間，他的家人叫他站起來試一試，他說不可能的。有時候被家人說得急了，就站一下，馬上又坐了下去，還說不可能站起來。直到有一天，他家的閣樓突然失火了，在萬般驚恐之下，他從輪椅上站起來就跑，一口氣跑出了閣樓。事后，他驚奇自己站都不會怎么一下子就會跑了呢?
看到這個故事或許你會一笑了之，說這個人真固執(zhí)。可在工作中我們是否也抱著這種思維不放，我行我素呢?
——公司老總天天談管理，我看是老生常談，一點效果都沒有，你說你的，我做我的。
——公司請老師來培訓，我看是白花錢，道理誰不懂啊，聽了沒什么作用。
——老總叫我馬上到他的辦公室去，有什么事情嗎?我做錯了什么?
——這件事情，怎么叫我去做?明明是王經(jīng)理的事情，怎么分派到我的頭上，喉!真是不公平。
——公司管理如此混亂，請什么專家?神仙來了也沒用!
——有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題都說了一年了，始終沒有解決和提高，想必今年還是老樣子啦……..
——今天上級的眼光怎么怪怪的?公司要精減人員了，會不會是我呢?
……..
以上想法你會有嗎?負面的思維會讓我們產(chǎn)生一種悲觀失望的人生觀，對自己不自信，對他人不相信，久而久之，我們變得狹隘自私，變得陰晦木訥，身心呈現(xiàn)一種不健康的狀態(tài)。
而具有出世思維的人呢，一般都具有良好的心智模式，有著寬廣的胸懷和眼界，有著積極上進、不屈不撓的成功精神。故，消極的人失敗，積極的人成功。所以，我們目前需要改變的不是收入、職位、房子、車子，而是觀念與思維。