課程背景：

   在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的企業(yè)員工，一是要有新?lián)?dāng)、新作為、愛(ài)崗敬業(yè)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐，在學(xué)習(xí)力、領(lǐng)悟力、自律力、服務(wù)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力等里領(lǐng)域最大限度的來(lái)提升自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。持續(xù)進(jìn)步是一種能力，而能力不是一朝一夕的偶爾所成，它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常工作中，如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)學(xué)習(xí)力超強(qiáng)的人，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種常態(tài)，把成長(zhǎng)當(dāng)成一種使命，那我們的生命會(huì)更有意義，我們的公司會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。

課程大綱：
一、 激情之燈，工作價(jià)值
 案例：三個(gè)耕種的農(nóng)民
1、 工作的源頭：充滿干勁
討論：這取決于誰(shuí)？
互動(dòng)：自我檢驗(yàn)激情之燈
2、 工作的發(fā)動(dòng)機(jī)：人性
案例：蘇聯(lián)飛行員的故事
分享：馬斯洛需求理論
討論：我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?br /> 3、 工作的輸出：內(nèi)驅(qū)力的參與度
測(cè)試：朝某個(gè)方向走30步

二、 接通電源 透視插座
 案例：工作參與度的開(kāi)關(guān)插座
1、 活力插座——右邊
充分把握今天，而非重復(fù)昨天
把每一次交往當(dāng)作一次機(jī)會(huì)
緊迫感，成就一番事業(yè)
2、 態(tài)度插座——正前方
對(duì)待事情的態(tài)度
停止抱怨
自己是動(dòng)力源泉
3、 優(yōu)點(diǎn)插座——左邊
正面思考事情
全力以赴工作
4、 接受插座——正后方
接受無(wú)法改變的東西
在每次經(jīng)歷中成長(zhǎng)
幽默應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

三、按下開(kāi)關(guān)，照亮工作
1、 充電：用正面的交流使一切充滿生機(jī)
案例：我是部門的發(fā)言人
討論：充滿負(fù)能量VS充滿正能量
互動(dòng)：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)海報(bào)
2、 熱愛(ài)：尊重團(tuán)隊(duì)、顧客、產(chǎn)品和服務(wù)
案例：以販賣蛤蜊為生的漁民
互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)合意最熱愛(ài)的工作內(nèi)容
3、 鼓勵(lì)：強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處、資源和潛能
案例：一名高考學(xué)生受到的鼓勵(lì)
互動(dòng)：發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員特長(zhǎng)
4、 信任：表示相信和傳遞信心
案例：無(wú)人售賣的報(bào)刊亭的信任
分享：信任困惑
互動(dòng)：工作中你信任誰(shuí)？誰(shuí)又信任你？為什么？
5、 尊重：珍視每個(gè)人獨(dú)特的角色和責(zé)任
案例：一個(gè)一眼觀天下的紐約人
分享：九型人格不同的角色
互動(dòng)：了解上下道工作工序的勞作辛苦
6、 鼓舞：將每個(gè)人的貢獻(xiàn)與改變鏈接起來(lái)
案例：保潔員的貢獻(xiàn)度
互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)成員特長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合貢獻(xiàn)度
7、 贊美：認(rèn)可努力、改變和進(jìn)步
案例：一個(gè)五歲孩子的努力/一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提交的報(bào)告
分享：贊美 需要對(duì)個(gè)人努力VS對(duì)改變和進(jìn)步 敏感
互動(dòng)：各小組團(tuán)隊(duì)互相點(diǎn)贊

四、再生動(dòng)源，以防斷電
討論：如何保持參與度、熱情、驅(qū)動(dòng)力，以高效工作？
1、以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)
自從你進(jìn)入這家公司工作后，你發(fā)展了哪些技能？
你在工作中的什么領(lǐng)域取得了很大的進(jìn)步？
描述一個(gè)你曾經(jīng)在工作中犯過(guò)并改正了的錯(cuò)誤。
當(dāng)你情緒低落時(shí)，感到孤立的時(shí)候，是誰(shuí)支持著你？
你尤其覺(jué)得自己在與團(tuán)隊(duì)利的哪一位成員一起成長(zhǎng)？
你特定的工作怎樣為顧客的生活增加更大的價(jià)值？
你的工作是怎樣改善家庭生活的？
關(guān)于自己的工作，你最相信的是什么？
再次體驗(yàn)?zāi)愎ぷ魃闹凶钣谐删透械臅r(shí)刻。
2、保持持續(xù)的動(dòng)力方法
3、態(tài)度決定一切

課程時(shí)間：1天
培訓(xùn)對(duì)象：全員
課程定位：管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：《向上管理：如何正確的匯報(bào)工作》《向上管理的藝術(shù)》《FBI閱人術(shù)》《左右逢源》《沖突管理》《我的第一本邏輯學(xué)入門書(shū)》 書(shū)籍作者蔣巍巍先生