【課程概述】：
即使擁有管理技能，也未必能夠調(diào)動所有人的積極性，這是為什么？請思考。 教練式領(lǐng)導(dǎo)者為什么可以幫助學(xué)員改變行為?
如何將下屬變成追隨者，從而提高他們的工作績效和滿意度。
教練是一面“鏡子”，讓你發(fā)現(xiàn)自身的缺點；教練是“師傅”，幫助下屬端正態(tài)度、提高技能、傳授知識。
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》是一個有關(guān)企業(yè)管理者革命性的課程，本課程融合了管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)管理實踐和教練技術(shù)的精髓，幫助學(xué)員正確的理解教練式領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中的作用，并且深刻的掌握，成為一名出色的教練型上司必備的素質(zhì)條件和工作步驟。幫助學(xué)員迅速完成從管理型上司到教練式領(lǐng)導(dǎo)者的華麗轉(zhuǎn)變，幫助學(xué)員牢固掌握，怎樣及時引導(dǎo)、有效指導(dǎo)，嚴(yán)格督導(dǎo)和因人而異的輔導(dǎo)的“四導(dǎo)法”。教會學(xué)員懂得如何運(yùn)用自身的優(yōu)勢思考問題、如何在團(tuán)隊中更有效地發(fā)揮教練作用，極大地減輕企業(yè)管理者的工作壓力，幫助企業(yè)提高組織執(zhí)行力。
【標(biāo)準(zhǔn)課時】：2天
【參加對象】：各職能部門的管理者
【課程大綱】：
第1章：為什么要成為一名教練式領(lǐng)導(dǎo)者
被管理者的需要:解讀怎樣把外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部管理解密結(jié)合，從而有效地做到“勢在必行”。
企業(yè)的需要:率先導(dǎo)入“教練式領(lǐng)導(dǎo)者”的企業(yè)管理的成果分享。
自身的需要：在這個梯隊制勝和團(tuán)隊為王的管理時代，你如果不掌握“教練式”管理方法，你將被迅速淘汰或徹底“遺棄”。
導(dǎo)師的基本功與需要：從被教練學(xué)員的需求到導(dǎo)師的指導(dǎo)機(jī)理
案例：新經(jīng)濟(jì)世道與教練式領(lǐng)導(dǎo)者

第2章：教練式領(lǐng)導(dǎo)者扮演的7種角色
管理者--管理者以管事為主，教練者以教人為主，完全掌握“教與管”的核心技術(shù)，既要把握隨機(jī)管理中的角色轉(zhuǎn)換，又要做到無縫對接的緊密切換。
導(dǎo)師--教練者更多的角色是師傅帶徒弟，更多的工作是培養(yǎng)和訓(xùn)練。
導(dǎo)師的六導(dǎo)法運(yùn)用與實踐：引導(dǎo)技巧、指導(dǎo)能力、輔導(dǎo)流程、督導(dǎo)機(jī)制、勵導(dǎo)方法和疏導(dǎo)原理
工作技能教練員--教練型上司給予下屬知識、傳授專業(yè)技能、端正工作態(tài)度。
各項工作協(xié)調(diào)者—教練型上司要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、決策能力和組織能力，要適度激勵、嚴(yán)以律己。
員工成長顧問—從關(guān)注事到關(guān)注人，幫助下屬放下職業(yè)錨，走上職業(yè)路。
共同執(zhí)行者—教練型上司有專業(yè)度高系統(tǒng)性強(qiáng)，支配度高原則性強(qiáng)的顯著特點。
案例：培與訓(xùn)的角色扮演

第3章：教練式領(lǐng)導(dǎo)者的3個作用和4把標(biāo)尺
三個作用：
鏡  子——反映員工的心態(tài)、行為。
案例：導(dǎo)師的鏡子功能與作用
催化劑——加速團(tuán)隊成長。、
案例：導(dǎo)師的催化劑功能與作用
鑰  匙——打開員工內(nèi)心的改變之門。
案例：導(dǎo)師的鑰匙功能與作用

四把標(biāo)尺：
點兒不透---只給問題不給答案。
案例：導(dǎo)師的區(qū)分和引導(dǎo)技術(shù)
寄于信任---給下屬足夠的空間。
案例：導(dǎo)師的信任獲取
循序漸近---先給一杯水在給一桶水。
案例：導(dǎo)師和被輔導(dǎo)員工的互信關(guān)系建立和鞏固
量力而行---有多大的本事就干多大的活。
案例：依據(jù)導(dǎo)師自身能力進(jìn)行員工輔導(dǎo)

第4章：成為教練式領(lǐng)導(dǎo)者的4個基本技能
技能一：科學(xué)觀察，細(xì)心聆聽與理性分析能力
技能二：準(zhǔn)確的界定和區(qū)分問題的能力
技能三：發(fā)問技巧
技能四：回應(yīng)技巧
案例分析：到底是哪里出了問題？

案例分享與6個如何：
如何區(qū)分團(tuán)隊成員的性格、能力和態(tài)度，做到心中有數(shù)。
如何關(guān)注團(tuán)隊成員的思想，確保團(tuán)隊成員行動的統(tǒng)一性。
如何確定團(tuán)隊的問題所在，幫助團(tuán)隊成員認(rèn)識到問題所在，幫其解決問題。
如何有效傾聽下屬的感受，掌握下屬的心態(tài)變化。
如何支持和贊美下屬的進(jìn)步，時刻激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性。
如何以身作則，嚴(yán)格要求，確保團(tuán)隊的專業(yè)性和各項工作任務(wù)的完成。

第5章：教練式領(lǐng)導(dǎo)者的5步工作法
1、厘清目標(biāo)
案例討論：主動出擊
2、反映真相
案例討論：照鏡子
討論法:共同工作,邊做邊教
3、遷善心態(tài)
案例討論：我的心態(tài)誰來挑戰(zhàn)
4、細(xì)心的引導(dǎo)
階段教導(dǎo)法:一對一分階段教導(dǎo)
5、制定計劃
案例：行動計劃的制定與總結(jié)技巧
課程總結(jié)

課程時間：2天
課程定位：管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：《向上管理：如何正確的匯報工作》《向上管理的藝術(shù)》《FBI閱人術(shù)》《左右逢源》《沖突管理》《我的第一本邏輯學(xué)入門書》 書籍作者蔣巍巍先生