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影響力管理培訓(xùn)

管理功力----創(chuàng)新力(4)善于模仿的能力

顏廷錄
善于模仿的能力
   哈佛大學(xué)教授西奧多萊維特說:“創(chuàng)造性模仿不是人云亦云而是超越和再創(chuàng)造。模仿是通向創(chuàng)新的快車道。不要認(rèn)為模仿是件很不地道的事那是我們想不通。人的精力有限,我們一生不能事事都去嘗試別人的經(jīng)驗(yàn)與智慧,我們可以直接拿來運(yùn)用。人生短暫,時(shí)間是管金,我們要抓緊時(shí)間,記住模仿也是最好的創(chuàng)新。
那我們?nèi)绾稳ツ7履?
1.到其他企業(yè)里參觀學(xué)習(xí)
   國內(nèi)一些知名大企業(yè),因管理規(guī)范、技術(shù)創(chuàng)新,成為中國改革創(chuàng)新的榜樣企業(yè)。如,海爾、蒙牛、聯(lián)想等企業(yè),每年有很多企業(yè)代表團(tuán)帶著題前去參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理方法和管理模式。但不要錯(cuò)誤地認(rèn)為,通過參觀學(xué)習(xí)就能把真經(jīng)取回來。實(shí)際上,我們從他人那里學(xué)到的東西,要加以理解、消化后,再結(jié)合自己公司的實(shí)際情況,靈活運(yùn)用,巧妙融合,這才是模仿創(chuàng)新。日本和尚有一個(gè)習(xí)慣,如要借宿必須“斗法”,不斗不借宿有一天個(gè)獨(dú)眼和尚來借宿,從寺里出來一個(gè)小和尚把他引到禪室進(jìn)行斗法。
小和尚毫不客氣,豎起一個(gè)指頭,表示“大覺天尊,人天無二。獨(dú)眼和尚看小和尚豎起一個(gè)指頭,便豎起了兩個(gè)指頭。小和尚覺得獨(dú)眼和尚修煉得不錯(cuò),他豎的兩個(gè)指頭肯定是說佛、法二者,一體兩面,合二為一”。于是小和尚又豎起三個(gè)指頭,意思是“佛、法、僧和合而往,缺一不可”。獨(dú)眼和尚看小和尚伸出三個(gè)指頭,立即握緊了拳頭。小和尚想這可能是表示“三者皆由一悟而得”。沒有料到,獨(dú)眼和尚卻舉起拳頭向他打來。小和尚不敢多想,嚇得拔腿就跑,去找方丈。經(jīng)方丈詢問オ知,這個(gè)獨(dú)眼和尚根本不明白小和尚舉一個(gè)指頭和三個(gè)指頭的禪意。獨(dú)眼和尚認(rèn)為:“小和尚你舉一個(gè)指頭是譏笑我是獨(dú)眼,出于新禮貌,我舉兩個(gè)指頭說他是兩只眼;誰知這個(gè)和尚又舉三個(gè)指頭罵我是三只眼,我當(dāng)然要舉拳頭打他啦!”我想,大多數(shù)人不會是這個(gè)獨(dú)眼和尚,但有的人會是,我相信。

2.從書本、互聯(lián)網(wǎng)等渠道獲得
   互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)世界書庫。如果你需要管理方面的資料,只要輕輕一搜索,就有專家設(shè)計(jì)好的工作模塊,如生產(chǎn)模塊、營銷模塊、人力資源模塊等,有很大的使用參考價(jià)值。如果我們經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)來加強(qiáng)學(xué)習(xí),日積月累,我們的創(chuàng)新能力就會大大提高。時(shí)間久了,甚至可能在某一領(lǐng)域成為專家。第二次世界大戰(zhàn)后的日本,其經(jīng)濟(jì)能夠迅速發(fā)展的原因,其模仿創(chuàng)新起到了關(guān)鍵的作用。

3.在本公司內(nèi)部學(xué)
   孔子說:三人行必有我?guī)?。在公司?nèi)部,我們可以向比我們高的前輩學(xué),同事學(xué),上級學(xué),同行學(xué)。因?yàn)樗麄円呀?jīng)摸索出了一些新經(jīng)驗(yàn)、新方法,并在工作中取得了一定的創(chuàng)新成果。這時(shí)候,我們可以模仿學(xué)習(xí),直接運(yùn)用,省時(shí)、省工、省錢,何樂而不為?當(dāng)然,模仿的方法很多,但模仿時(shí)須注意以下幾點(diǎn):
①模仿不是原封不動地“拿來”,模仿不是教條地照搬,而是要根據(jù)自己的實(shí)際情況,靈活運(yùn)用。如世界五百強(qiáng)企業(yè),他們的管理模式和公司制度都很先進(jìn),如果一味模仿,不管三七二十ー,死搬硬套,只能是水土不服。所謂合適的才是最好的,我們要把其中管適合公司的東西搬過來;不合適的,即使再好,我們也堅(jiān)決不要。國要根據(jù)國情,企業(yè)也要根據(jù)“實(shí)情”嫁接才好。就好比自己的腸胃功能不好,吃再好的東西也不消化,有什么用呢?

②在模仿中要合理調(diào)整。任何一個(gè)企業(yè)都有具體情況,也就是說,我們模仿要考慮企業(yè)的實(shí)情,不可生搬硬套。倘若不結(jié)合實(shí)情,一概“拿來主義”,則很有可能給企業(yè)造成成本浪費(fèi)或者管理混亂。
如某企業(yè)的質(zhì)量管理崗位設(shè)計(jì)圖:質(zhì)量總監(jiān)的直接下級是品管部經(jīng)理;品管部經(jīng)理直接分管了三個(gè)下級:來料檢驗(yàn)主管、流程檢驗(yàn)主管和成品檢驗(yàn)主管,每個(gè)主管又直接分管一個(gè)檢驗(yàn)員。
若以此模式,我們在參考時(shí)就要思考,這個(gè)崗位設(shè)計(jì)圖適合我們公司嗎?若公司不大,只有一個(gè)品管部經(jīng)理,根據(jù)實(shí)情則不需要再設(shè)總監(jiān),以免造成人員浪費(fèi)。同理,公司現(xiàn)狀是沒有來料檢驗(yàn)主管、流程檢驗(yàn)主管、成品檢驗(yàn)主管崗位等,而僅有品管部副經(jīng)理,下設(shè)三個(gè)檢驗(yàn)員。這時(shí)我們需要研究,如何更合理、科學(xué)地設(shè)計(jì)組織架構(gòu),才能使品管部更好地完成本職任務(wù)。如果研究認(rèn)為,除不設(shè)立總監(jiān)以外,其他都可以照搬,那就可以進(jìn)行人事方面的調(diào)整,把質(zhì)檢部副經(jīng)理合理地安排后,就可以實(shí)施了。舉此例的目的,是要說明模仿創(chuàng)新對我們要有啟發(fā),即如何將模仿來的東西更好地加以理解和運(yùn)用。

4.學(xué)會分析和總結(jié)
   把人家的東西照搬照抄也好,適當(dāng)改進(jìn)也罷,都屬于實(shí)施前行為。我們要在實(shí)踐中檢驗(yàn),所謂“去粗取精,去偽存真”。意思是,在我們的工作中,企業(yè)不斷地發(fā)展,社會不斷地進(jìn)步,對于創(chuàng)公司的崗位設(shè)計(jì)、制度規(guī)定等,不是一味地要我們生硬地去適應(yīng)新它,而是要根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際情況考慮未來的發(fā)展,對其進(jìn)行合理力調(diào)整,以符合企業(yè)未來發(fā)展的需求。
動則生,靜則亡。我們只有不斷進(jìn)行總結(jié)和反省,才能從模仿一一模仿加改進(jìn)一一創(chuàng)新等方面積極地轉(zhuǎn)化。

5.保持一顆好奇心
   中國教育部曾經(jīng)邀請諾貝爾獎(jiǎng)評委代表團(tuán)到我國訪問。他們在清華論壇上作了《諾貝爾獎(jiǎng)與科學(xué)發(fā)現(xiàn)》的演講。其中有句話,意思是說,科學(xué)的重要性并不在于獲獎(jiǎng),重要的是做有趣的科學(xué)實(shí)驗(yàn)和他們在研究上的好奇心??梢?,好奇心對創(chuàng)新很重要。而事實(shí)上,我們每個(gè)人都有強(qiáng)烈的好奇心。臺灣作家李敖在北京大學(xué)演講時(shí)曾舉過一個(gè)例子。他說,好奇心是扼殺不了的,越是禁止的東西,人們就越想知道它是什么。而在我們成長的過程中,因?yàn)橹T多原因,我們的好奇心受到了某種壓抑和打擊后就變得麻木了。所以我們一生沒有什么超越?jīng)]有什么建樹也就不足為奇了。
要想創(chuàng)新,就應(yīng)該保持一顆好奇的心。偉大的發(fā)明家愛迪生,小時(shí)候?qū)δ鸽u把雞蛋孵化成小雞的過程很好奇,于是認(rèn)為自己也可以。他偷偷帶上雞蛋躱在自家的小閣樓上去孵,一連幾天不吃不喝,急壞了他的媽媽。因?yàn)橛辛撕闷嫘?,愛迪生成為了偉大的發(fā)明家。在他逝世的時(shí)候,全美國的人民為他舉行了停電一分鐘的默哀。在工作中,如果有好奇心,就會提出不同問題、不同見解,并善于思考和實(shí)踐。如,常問為什么?常想怎么辦?常思會發(fā)生么3常提為何變化?現(xiàn)實(shí)生活中,因?yàn)橛泻闷嫘牡尿?qū)使,才會有所發(fā)明和創(chuàng)造。英國有一個(gè)因犯,名叫威廉?埃利斯,170年因?yàn)?ldquo;煽動騷亂罪”被投進(jìn)倫敦監(jiān)獄。他在監(jiān)獄里沒有事干,于是就天天球磨:人們刷牙為什么要使用布片呢?蘸著牙粉刷牙實(shí)在是不方便,該怎樣辦呢?
   好奇心驅(qū)使他開始研究和試驗(yàn)。他把豬骨頭磨成長條,在上面鉆了一個(gè)個(gè)小洞,然后,他將豬鬃毛一點(diǎn)點(diǎn)插進(jìn)去,最后把毛剪齊。經(jīng)過實(shí)踐,這種牙刷非常方便,且深受人們歡迎一一于是新型的牙刷誕生了。出獄后,他開辦了世界第一家牙刷工廠。直到1892年,美國一個(gè)叫謝菲爾德的人又發(fā)明了一個(gè)裝在金屬軟管里的牙膏,從此人們就用上了現(xiàn)在的刷牙方法。
當(dāng)然,好奇心要用在工作和事業(yè)上。工作上有了好奇心,創(chuàng)新就開始了,所以,創(chuàng)新的條件就是:
對工作要有敬業(yè)心;
對他人要有幫助心;
對問題要有好奇心;
對結(jié)果要有責(zé)任心。
   另外,有意識地破除自己的思維定式,也有利于我們創(chuàng)新。美國創(chuàng)造教育基金會主席帕內(nèi)斯,在講學(xué)時(shí)曾經(jīng)列出一道簡單的計(jì)算題,他要求不能動筆,只允許口算,看誰先算出來:
請將下面幾個(gè)數(shù)字進(jìn)行相加,看最后等于多少?1000+40+1000+30+1000+20+1000+10 如果你最后的答案是5000,那你就錯(cuò)了;如果是4100,那就是正確的。
   可就是這道簡單的加法計(jì)算題,卻有70%的人會算錯(cuò),原因是你不知不覺形成了千位數(shù)逐加的思維定式。
   同樣,一個(gè)口算題: 1449+1等于多少?如果你的得數(shù)是15000,那就錯(cuò)了,應(yīng)該是4500。這個(gè)錯(cuò)誤是1898年《組約時(shí)報(bào)》發(fā)生的。當(dāng)年《組約時(shí)報(bào)》要輸入當(dāng)天的報(bào)紙期號,昨天的期號是14499,只需要加上1。而工作人員卻受個(gè)位、十位都逐漸進(jìn)位的定式思維,把百位上的(4+1)也作了干進(jìn)位。因此,《紐約時(shí)報(bào)》當(dāng)天的報(bào)紙期號錯(cuò)輸為15000期,整整多寫了500期。直到2000年將近一個(gè)世紀(jì)時(shí)才被發(fā)現(xiàn),《組約時(shí)報(bào)》不得不減去500期,才得以最后糾正。
   所以創(chuàng)新吧,唯有審時(shí)度勢、超越自我、突破固有的模式和框架,才能創(chuàng)新發(fā)展;唯有創(chuàng)新,你才能遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在他人的前面。

用心溝通
   創(chuàng)新是你成功的全鑰匙。任何事情你都要想到創(chuàng)新,唯有創(chuàng)新才能做得更好、更快。要想不被他人趕上、不力被淘汰,就開動你的腦筋,發(fā)揮你的智慧吧。美國福持公司創(chuàng)始人福精說過:“不創(chuàng)新,就死亡。”現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷!