培訓(xùn)對象：管理者，HR,采購、銷售人員等所有企業(yè)中需要談判的人員
培訓(xùn)內(nèi)容：
談判是所有職場人士都要面對的實際工作難題，成敗與否直接影響企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成和員工士氣。然而，對于如何輔導(dǎo)下屬完成有效談判，許多管理者深感困惑——
如何才能找到客戶的利益點和關(guān)注點？
如何運(yùn)用談判來使自己處于有利地位？
如何才能擺脫談判困境，并達(dá)成目標(biāo)？
本課程從談判的準(zhǔn)備、談判策略技巧、專題探討等方面，結(jié)合心理學(xué)剖析談判對手的性格，并結(jié)合實戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員實現(xiàn)有效談判技巧報價技巧等，促成企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
課程收益：
1. 提高成交率
2. 獲得更多的利潤
3. 提高談判技能
4. 提高價格談判素養(yǎng)
課程大綱：
開場白：挑戰(zhàn)墻+團(tuán)隊公約
導(dǎo)入：《DELL電腦》
模塊一：談判類型
（一）、談判四類型
（二）、交易型和顧問型談判區(qū)別
1、顧問型談判的核心：等值交換
教學(xué)活動：案例練習(xí)
2、談判變量
1)產(chǎn)品和服務(wù)
2)交易條件
3)價格
模塊二：準(zhǔn)備談判——時機(jī)
（一）、四大談判條件
1、獲得了客戶有條件的承諾
2、提交產(chǎn)品和服務(wù)，交易條件，價格
3、已經(jīng)用銷售技巧去嘗試消除客戶的顧慮（SC-SC)
4、客戶表達(dá)了所有顧慮
（二）、洞察力
教學(xué)活動1：解讀微動作微表情
教學(xué)活動2：自我測試
（三）、談判策略
1、彈性區(qū)間
2、四大策略
3、三人活動：談判計劃表一一制定備選方案
（四）、心態(tài)
1、力量Vs．壓カ
2、改善你的心態(tài)
模塊三：無效行為
（一）、無效行為12條
1、教學(xué)練習(xí)活動
2、重新引導(dǎo)無效行為四步驟
模塊四：開始談判
（一）、鋪墊談判
• 構(gòu)建談判框架
• 制定談判議程
（二）、解決分歧
解決分歧三步驟
• 定義分歧
• 探討備選方案（假設(shè)性問題）
• 達(dá)成暫時的共識
(如果其他條件不變的情況下，這個問題就解決了。您是這個意思嗎？）
（三）、打破僵局
• 承認(rèn)僵局
• 說明繼續(xù)下去的理由
• 建議暫時變換節(jié)奏
1、變換節(jié)奏
2、負(fù)面擺錘---探測對方底線
• 接受
• 中立
• 不接受
3、教學(xué)活動與練習(xí)
（三）、達(dá)成最終協(xié)議
1、談判破裂
• 表示遺憾
• 解釋你的決定，突出對對方的損害
• 不要關(guān)閉合作之門
2、達(dá)成協(xié)議話術(shù)
• 總結(jié)新的提案
• 突出利益
• 確定雙方行動計劃
模塊五：綜合練習(xí)
1、融會貫通角色扮演：談判
2、總結(jié)：談判
講師介紹：季婉
十九年銷售和營銷管理經(jīng)驗
2018年中華人民共和國文化司特邀講師
東廣新聞臺《職場江湖說》特約嘉賓
《銷售羅盤》&《信任五環(huán)》認(rèn)證導(dǎo)師
2018年STA講師大賽上海賽區(qū)決賽冠軍
2018年ITS全國百萬課酬大賽最佳創(chuàng)意獎及全國十強(qiáng)
具有央企、外企、民企十九年工作經(jīng)驗，積累了豐富的銷售及管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
2015-至今，職業(yè)銷售教練、咨詢師。近150天授課經(jīng)驗，標(biāo)桿合作客戶包含但不僅限于中石化、交通銀行、日立化成、光明集團(tuán)、東方有線、上海電氣、上汽集團(tuán)、南京銀行、江南農(nóng)商銀行、FX168財經(jīng)網(wǎng)、上海匯金百貨、貝勒醫(yī)療、浙江大學(xué)，上海大學(xué)，山東大學(xué)等。
2013-2015，全國知知名的人力資源服務(wù)公司上海銷售總監(jiān)/全國銷售支持總監(jiān)，帶領(lǐng)247名銷售創(chuàng)造2.5億行業(yè)銷售神話，人均銷售業(yè)績超過行業(yè)三倍；
2004-2013，全國網(wǎng)絡(luò)招聘排名第一的外企，客戶經(jīng)理，全國業(yè)務(wù)明星；
1999-2004，全國電子百強(qiáng)之首的央企，江蘇省銷售經(jīng)理，全國優(yōu)秀銷售團(tuán)隊；
擅長領(lǐng)域：銷售實戰(zhàn)及職業(yè)能力提升，如銷售心態(tài)激勵、顧問式營銷技巧、大客戶營銷、談判技巧、銷售團(tuán)隊管理等內(nèi)容。
部分合作客戶：
中石化、交通銀行、松下電器、綠地集團(tuán)、分眾傳媒、神州數(shù)碼、日立集團(tuán)、光明集團(tuán)、東方有線、上海電氣、上汽集團(tuán)、南德認(rèn)證
交通銀行、南京銀行、江南農(nóng)商銀行、中國人民保險、FX168財經(jīng)網(wǎng)、Origin ECN、南京農(nóng)分期、興銀融資租賃（中國）有限公司、百年人壽、太平人壽保險（電子商務(wù)）有限公司、仲利國際租賃有限公司、銀聯(lián)商務(wù)、杭州邦民實業(yè)
日立化成、克瑞中國、一諾儀器、大連互感器集團(tuán)、大連新安越、上海沃迪自動化裝備股份有限公司、上海凱馳防腐工程有限公司、上海中村精密金屬有限公司、上?？な峭ê缋w維有限公司、上海東色日化有限公司、日三環(huán)太銅業(yè)（上海 ）有限公司、上海特殊陶業(yè)有限公司、上海益莎實業(yè)有限公司、上海斯茨建筑節(jié)能技術(shù)有限公司、上海星藤機(jī)械有限公司、帕柯工業(yè)設(shè)備（上海）有限公司、星海企業(yè)、上海特殊陶業(yè)（實業(yè)）有限公司、上海電氣、蘇交科集團(tuán)股份有限公司、海得電氣、上海南洋電纜
松下電器、博西家電電器、上海匯金百貨、常春藤、喬治白、長江口投控集團(tuán)、光明集團(tuán)下屬光明米業(yè)、金楓酒業(yè)（上海老酒石庫門）、正廣和飲用水、上海益力多乳品有限公司、
分眾傳媒、神州數(shù)碼、齊家網(wǎng)、科韜廣告（北京）有限公司、金山區(qū)國資委下屬上海金濱海文旅投資控股集團(tuán)有限公司、網(wǎng)化商城（電商）、舞泡、睿格斯（上海 ）廣告有限公司、太平人壽保險（電子商務(wù)）有限公司、豐盛印刷（蘇州）有限公司、上海移為通信、漕科創(chuàng)、上海市文化廣播影視管理局、易百信息技術(shù)（上海）股份有限公司、博彥科技股份有限公司、山信軟件股份有限公司
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