適用對象：企業(yè)各級管理者
課程時間：2天
課程收益：
1.了解卓越團隊的標(biāo)準(zhǔn)
2.熟悉管理團隊場域的AMBR流程
3.了解實踐卓越團隊的8種行為
4.掌握使用背景轉(zhuǎn)換工作表解決團隊實際問題
課程大綱：
第一章：感知場域的力量－什么是決定團隊績效的最重要因素
1.討論：卓越團隊的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2.案例分析：什么是造成項目/任務(wù)失敗的最重要原因？
3.決定績效的兩大因素：場域（氛圍）和個體
4.場域和個體包含的主要內(nèi)容
5.什么是決定團隊績效的最重要因素？
6.稻盛和夫：讓日航重生的啟示
7.真正的團隊（組織）的成功＝聰明＋健康
8.聰明和健康，哪個更重要？
9.視頻觀摩：看不見的大猩猩
10.討論：目前團隊中存在的問題
第二章：用4D系統(tǒng)打造正向、積極的協(xié)同場域
1.管理團隊場域的AMBR流程
2.用4D系統(tǒng)管理團隊場域：培養(yǎng)、包融、展望、指導(dǎo)
3.用團隊的八項行為來展現(xiàn)場域
1)培養(yǎng)場域的兩種行為：表達真誠感激、關(guān)注共同利益
2)包融場域的兩種行為：適度包融他人，信守所有協(xié)議
3)展望場域的兩種行為：基于事實的樂觀，100%的投入
4)指導(dǎo)場域的兩種行為：避免指責(zé)和抱怨，厘清角色、責(zé)任和授權(quán)
4.對八項行為的解析
5.領(lǐng)導(dǎo)力和八項行為的關(guān)系
6.領(lǐng)導(dǎo)力大師觀點：領(lǐng)導(dǎo)者行為和員工的忠誠度、承諾度以及業(yè)績的關(guān)系
第三章：認(rèn)知自己和團隊，做4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
1.測評和討論：了解自己的天生個性（綠色、黃色、藍色和橙色）
2.四種個性領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點
3.四種個性領(lǐng)導(dǎo)者的困難和挑戰(zhàn)
4.四種個性的AMBR原則
5.做勝任領(lǐng)導(dǎo)者的兩個原則
6.現(xiàn)場解決：用4D顏色和行為解決團隊管理中存在的問題
7.用4D系統(tǒng)做好團隊之間的協(xié)同和文化匹配工作
1)公司各部門都是什么顏色的文化類型？
2)如何和它們匹配？
8.介紹4D基本流程
9.探討：4D基本流程在工作和生活中的廣泛運用
10.總結(jié)：四種場域涵蓋的公司治理和團隊管理的方方面面
第四章：提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
1.討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別以及領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
2.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度
3.現(xiàn)場網(wǎng)上投票：受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)有哪些關(guān)鍵品質(zhì)？
第五章：管理你和團隊的情緒及語言
1.情緒的五種形式
2.通過五種形式的情感表達來管理本人和團隊的能量
3.通過管理語言來管理行為
4.“紅色”語言制約團隊的績效
5.“綠色”語言提升團隊的績效
6.練習(xí)：紅色語言轉(zhuǎn)化為綠色語言
第六章：實踐卓越團隊的8種行為，實現(xiàn)團隊場域轉(zhuǎn)變
1.8種行為的介紹
2.練習(xí)：團隊成員使用平衡輪對8種行為的現(xiàn)場探索
3.對測評結(jié)果中的短板行為項進行現(xiàn)場討論、練習(xí)
4.如何在團隊中給與肯定和認(rèn)可？
1)蓋洛普公司調(diào)研：60%的員工“需要的更多”是什么？
2)討論：在團隊中，如何塑造一種感激欣賞的場域？
3)表達欣賞感激的HAPPS原則
4)積極性反饋的3A原則
5)發(fā)展性反饋的AID原則
5.如何在團隊中加強信任和融合？
1)分享：為什么要建立信任，好處是什么？
2)活動：建立信任
3)分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處
4)什么是真正的信任？
5)真正的信任就是基于弱點的信任
6.如何在團隊中掌控沖突？
1)掌控沖突的內(nèi)涵
2)沖突是有益的還是有害的？
3)制定團隊沖突契約
第七章：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團隊實際問題
1.現(xiàn)場教練：使用CSW表格，按照4D流程，解決實際團隊問題
2.學(xué)員分享：CSW表可以在哪些方面應(yīng)用
3.CSW表使用的關(guān)鍵點
培訓(xùn)講師：蘇進
博雅縱橫國際教育機構(gòu)/北京大學(xué)/比利時聯(lián)合商學(xué)院總裁班講師；
深圳清華大學(xué)研究院總裁班講師；
北京大學(xué)企業(yè)管理培訓(xùn)中心 總裁班講師；
北京理工大學(xué)總裁班講師；
北京惠智匯才管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人；
紫星信息技術(shù)有限公司執(zhí)行副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人；2年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、14年中外企業(yè)高管經(jīng)驗：曾任央企駐美國公司總經(jīng)理；世界500強亞歐迪辦公（Office Depot）亞太區(qū)代理人力資源總監(jiān)、歐迪辦公中國區(qū)副總裁、亞商在線副總裁等職；
多家企業(yè)常年管理顧問，高管一對一教練。
授課經(jīng)驗：
陽光保險、互動百科、中青旅觀光旅游公司、陜西工商銀行行長班、北斗星通、益高亞太、瑞德中國、中和休閑、軟通動力、中關(guān)村人才協(xié)會、中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會、北京大學(xué)企業(yè)管理培訓(xùn)中心總裁班、國家電力新疆公司、永一格展覽展示公司、萬達因生物醫(yī)學(xué)公司、恒瑞制藥、環(huán)宇錦盛科技公司、北理工EDP中心總裁班、亞信聯(lián)創(chuàng)、SOHU、南寧交通銀行、中水網(wǎng)、?？低暋o錫勞達集團等
授課風(fēng)格：蘇進老師兼具創(chuàng)業(yè)經(jīng)營、人力資源高管、企業(yè)綜合運營高管等復(fù)合型資深管理者背景，授課具有鮮明特點；
基于專業(yè)理論與中外企業(yè)實操管理經(jīng)驗；
基于對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、快速增長性企業(yè)的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗；
臺風(fēng)穩(wěn)健，互動性強，以教練式培訓(xùn)的方式，注重培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和落地
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