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領(lǐng)導(dǎo)者角色之六:啦啦隊(duì)長(zhǎng)

管理培訓(xùn)研發(fā)部
  
   好的領(lǐng)導(dǎo)者都是優(yōu)秀的啦啦隊(duì)長(zhǎng),他們不僅為自己的團(tuán)隊(duì)搭建足夠大的平臺(tái),而且親自在臺(tái)下?lián)卫怖碴?duì)長(zhǎng)。他們清楚地知道應(yīng)該在何時(shí)鼓掌,何時(shí)搖旗吶喊,何時(shí)掀起人浪,何時(shí)燃放鞭炮,何時(shí)拋擲礦泉水瓶。
   為了突出中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)在其全球布局中的戰(zhàn)略地位,為了讓全公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都能意識(shí)到這一點(diǎn),并為中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供便利,歐特克董事會(huì)主席兼CEO卡羅•巴茨(CarolBartz)女士不僅為中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)搭建了一個(gè)足夠大的場(chǎng)子,而且親自充當(dāng)他們的啦啦隊(duì)長(zhǎng)。
   截止至2005年第三季度,歐特克中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)已連續(xù)8個(gè)季度以遠(yuǎn)高于該公司全球增長(zhǎng)率的速度強(qiáng)勁增長(zhǎng),并接連打破公司的歷史輝煌紀(jì)錄??_•巴茨啦啦隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)做得相當(dāng)出色,現(xiàn)在公司上下都十分清楚地知道中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的重要性,都積極為中國(guó)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供各種幫助和支持。
   領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演啦啦隊(duì)長(zhǎng)的角色,沒(méi)有人希望在一個(gè)死氣沉沉的地方工作,領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地慶祝,當(dāng)組織的成員做得非常好的時(shí)候,要立刻地嘉許他們。應(yīng)該常常找公司的一些元老出去聚會(huì),慶祝他們的成就,有的時(shí)候我也會(huì)要全體員工出去唱KTV,或是做一些不同的活動(dòng)。借此來(lái)贊許他們對(duì)公司的貢獻(xiàn),來(lái)慶祝他們自己的成就,讓別人一同來(lái)慶祝他們的成就,這樣的話,每一個(gè)人在這個(gè)組織都會(huì)做得非常愉快。
   管理來(lái)源于企業(yè)實(shí)踐,只有技巧而沒(méi)有感情的管理,是虛假無(wú)力的。激情是一種情緒,激情管理就是利用員工的情緒,將管理理論、管理技巧和激情完美融合,通過(guò)文化、觀念、制度來(lái)激發(fā)“冰山下的部分”,并使之成為一股推進(jìn)力。
   好的領(lǐng)導(dǎo)者要懂得控制比賽的節(jié)奏和進(jìn)程,還要懂得如何激發(fā)隊(duì)員的斗志。你要用自己的激情去點(diǎn)燃他們。